Wij bieden een 30-dagen geld-terug-garantie. Mocht u niet tevreden zijn, neem dan contact met ons op binnen 30 dagen. Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn, met labels eraan.

Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Ons afrekenproces is volledig beveiligd en versleuteld. Uw betalingsgegevens worden nooit opgeslagen.

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, bij voorkeur met een foto van het artikel. Wij sturen dan direct een vervanging of verstrekken een terugbetaling. Voorafgaande communicatie is vereist om een oplossing te kunnen bieden.

Ja, wij verzenden naar het hele Verenigd Koninkrijk. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden, 7 dagen per week. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw pakket onderweg is.

De meeste klanten in het VK ontvangen hun bestelling binnen 6 tot 13 werkdagen. Wij gebruiken getraceerde post via Royal Mail, Evri of een vergelijkbare dienst. BTW (20%) en alle invoerrechten zijn al inbegrepen — geen extra kosten bij levering.

Mocht er vertraging optreden, nemen wij contact met u op. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Ja, wij bieden gratis getraceerde bezorging in het hele Verenigd Koninkrijk. Geen minimum bestelbedrag. Geen verborgen kosten.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink. Klik erop om uw pakket live te volgen.

Geen probleem. De meeste pakketten worden 7 dagen bewaard bij een lokaal postkantoor of ophaalpunt. U ontvangt een melding per e-mail of SMS met instructies. U kunt ook een nieuwe leverpoging aanvragen via de trackingpagina.